Dostawa towaru

  1. Zamówiony towar dostarczany jest przy udziale wyspecjalizowanych operatorów pocztowych lub firm kurierskich. Koszty dostawy oraz terminy realizacji zamówień opisane są przy każdym produkcie.
  2. Termin otrzymania przesyłki to każdorazowo czas skompletowania zamówienia powiększony o czas dostawy.  W przypadku płatności przelewem, powyższy termin wydłuża się dodatkowo o czas realizacji przelewu na rachunek bankowy Innovenergy, w przypadku płatności ratalnej – także o czas przygotowania i podpisania umowy ratalnej, a w przypadku płatności kartą – o czas autoryzacji płatności. 
  3. Przy każdym oferowanym towarze podany jest orientacyjny czas wysyłki zamówienia. Informuje on ile dni roboczych upływa zazwyczaj od momentu potwierdzenia zamówienia przez Klienta do chwili przygotowania zamówionego produktu i jego wysyłki. Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy niż podany, wówczas przedstawiciel Innovenergy skontaktuje się z Klientem, aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić wolę realizacji zamówienia przez Klienta.
  4. Zamówienie na produkty o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości zamówienia, tzn. po upływie najdłuższego z czasów podanych dla zamawianych produktów. W przypadku podzielenia zamówienia, poszczególne przesyłki mogą zostać wysłane w różnym terminie, o czym Klient informowany jest drogą poczty elektronicznej, bez jakichkolwiek dodatkowych kosztów wysyłki dla Klienta.